CONDITION GÉNÉRALE DE VENTES
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.
Le site se réserve le droit de modifier ces conditions.
Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.
1.1 Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors options et hors frais d'expédition qui sont à la charge du client.
Ideas Graphics se réservent le droit de modifier les prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de commande.
2.1 Les petites commandes partent en "Lettre Suivie" et sont distribuées par la Poste.
Les commandes plus importantes sont expédiées en "Colissimo" par la Poste. Un numéro de suivi du colis vous sera alors adressé par e-mail (Pensez à vérifier vos indésirables).
Merci de bien vérifier vos coordonnées de livraison lors de la passation de commande afin que votre commande soit acheminée à l'adresse souhaitée.
Si votre pays n'apparaît pas, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de "contact" pour en faire la demande. Les délais de livraison sont en moyenne de 7 jours ouvrables.
3.1 Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur devrait disposer d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation or, suite aux dispositions de l'article L 121-20-2 du Code de la Consommation, les produits «personnalisés» ne sont pas remboursés sauf en cas de réclamation.
​
3.2 Si malgré l’attention portée à la commande, elle ne donne pas satisfaction au client suite à un problème exclusivement imputable à Ideas Graphics (limitativement : photos ou textes non conformes au BAT validé par le client en ligne, le client dispose d’un délai de 15 jours calendaires à partir de la date de livraison de la commande, pour faire valoir sa réclamation. Passé ce délai, la commande sera considérée comme définitivement acceptée par le client. Une réclamation jugée justifiée par Ideas Graphics donnera lieu soit à la réédition gratuite de la commande défectueuse soit à son remboursement sous un délai de 15 jours. Ideas Graphics se réservent le droit de demander le retour de la marchandise aux frais du client.
4.1 Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par Ideas Graphics qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers.
4.2 Toutes les illustrations, les photographies, les graphismes et les textes, présents sur le présent site sont strictement réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction des éléments se trouvant sur le site est strictement interdite.